Política de privacidad

Resumen

EquiVault es operado por Altitudes Cloud B.V., una empresa registrada en los Países Bajos. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos en la plataforma EquiVault y nuestro sitio de marketing.

Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos para proporcionar y mejorar el servicio:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa e información de facturación.
• Datos de uso: consultas, resultados de análisis y registros de sesión generados por su uso de la plataforma.
• Sitio de marketing: páginas vistas recopiladas mediante Plausible Analytics, que no usa cookies y no recopila ningún dato personal.

No vendemos datos personales a terceros.

Cómo usamos sus datos

• Proporcionar y mejorar el servicio EquiVault.
• Generar análisis financieros, citas y resultados de investigación.
• Mantener pistas de auditoría de cumplimiento para usuarios en modo fiduciario.
• Enviar correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta, facturación y seguridad.

No utilizamos sus datos para entrenar modelos de IA.

Almacenamiento y seguridad de datos

• Los datos están cifrados en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.2+).
• Alojados en AWS en Europa, sujetos a las leyes europeas de protección de datos.
• Nuestras medidas de seguridad actuales y nuestra hoja de ruta pública de cumplimiento están documentadas en la página de Seguridad. No afirmamos poseer certificaciones que no tenemos.

Cookies

• Sitio de marketing: por defecto solo se ejecuta analítica sin cookies (Plausible). Las cookies opcionales de analítica y publicidad (Google Analytics, Google Ads) se cargan únicamente tras su consentimiento explícito a través del banner de consentimiento, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Aplicación: cookies de sesión únicamente para autenticación. Son estrictamente necesarias y no requieren consentimiento.
• No utilizamos ninguna cookie de seguimiento de terceros.

Sus derechos (RGPD)

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos, tiene los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
• Rectificación: corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales (“derecho al olvido”).
• Portabilidad: exportar sus datos en un formato legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en legal@equivault.ai.

Retención de datos

• Datos de cuenta: conservados mientras su cuenta esté activa, más 30 días tras la eliminación para permitir la recuperación.
• Pistas de auditoría: conservadas durante 7 años para cumplir los requisitos de cumplimiento fiduciario.
• Análisis de marketing: solo datos agregados; no se almacenan datos personales.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico a todos los usuarios registrados.

Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad, contáctenos en legal@equivault.ai.

Altitudes Cloud B.V., Países Bajos